המשטרה פתחה בחקירה לפני מספר ימים, עם קבלת דיווח במוקד 100 בדבר בעל עסק לממכר מזון בעכו שהותקף על ידי לקוח. מהחקירה עולה כי החשוד שהזמין לביתו כריך וככה"נ כעס על כך שלא קיבל חצילים ושניצל בהזמנה, הגיע לבית העסק והחל לתקוף את המוכר בפניו תוך שאמר לו: "אני לקוח קבוע, אני מזמין קבוע … המשך לקרוא היכה באלימות מוכר דוכן מזון בעכו, כי לא נתן לו מנת חצילים וטחינה כפולה, כלקוח קבוע. ואף איים לשרוף את המקום